Communicatie

Vier je successen

  Verandermanagement is misschien wel een van de meest gevreesde onderwerpen binnen elk bedrijf. En terecht, de meeste strategieën voor verandermanagement werken inderdaad niet goed. Sommige experts zeggen dat het faalpercentage van verandermanagement zelfs zo’n 70% is. Een verontrustende gedachte als je als organisatie aan verandering begint. Het is niet meer dan normaal dat medewerkers… read more

Hoe een effectieve storyteller te zijn

‘Storytelling’ – verhalen vertellen –  is de afgelopen jaren niet voor niets een zakelijk buzzword geworden. In de eerste plaats zijn verhalen een goede manier om medewerkers te verbinden met de missie van de organisatie en met elkaar. Ten tweede zijn verhalen een geweldige manier voor klanten om in contact te komen met uw merk… read more

Hoe om te gaan met conflicten

“Voor goede ideeën en echte innovatie heb je menselijke interactie, conflict, argumentatie en debat nodig.” Margaret Heffernan Conflicten zijn een onvermijdelijk onderdeel van groei. Om conflicten op de juiste manier te managen, moet je de mentaliteit aannemen dat conflicten natuurlijk en productief zijn. Als je je mindset niet bijstelt en conflicten niet als gezond en… read more

Hoe uw medewerkers te coachen

Stel u dit scenario voor; u hebt een medewerker die een all-star is op vlak van het leveren en managen van deadlines. Hij is geweldig in het behalen van resultaten. U hebt een jaarlijkse prestatie-evaluatie met de werknemer en hij vraagt en verwacht binnenkort een promotie te krijgen. Hoewel deze persoon een toppresteerder is, aarzelt… read more

7 tips om je EQ te verhogen en een betere manager te worden

Wist je dat een van de belangrijkste redenen waarom topmanagers falen is gelegen in een lage emotionele intelligentie (EQ)? Ze hebben misschien de harde vaardigheden die nodig zijn om het bedrijf te besturen, maar op het gebied van soft skills komen ze tekort. Simpel gezegd, EQ wordt gedefinieerd als het vermogen om je eigen emoties… read more

Hoe Emotionele Intelligentie Invloed Heeft Op Succes

  Wist je dat een van de belangrijkste redenen waarom topmanagers falen een gevolg is van lage emotionele intelligentie (EQ)? Dat klopt, ze hebben misschien de harde vaardigheden die nodig zijn om het bedrijf te besturen, maar als het gaat om het managen van hun zachte vaardigheden, komen ze tekort. Eenvoudig gezegd wordt EQ gedefinieerd… read more

Never split the difference

Chris Voss, voormalig FBI agent en in die hoedanigheid lid van een internationaal onderhandelingsteam bij gijzelingssituaties, biedt een nieuwe, in de praktijk geteste aanpak voor onderhandelingen met hoge inzet – in de directiekamer of thuis. Na een tijd als politieagent te hebben gewerkt in de straten van Kansas City, Missouri, kwam Chris Voss bij de… read more