Calendario

Dar resultados desde el principio

Featuring Andy Bounds
  • Rompa los cuellos de botella de la información
  • Haga preguntas basadas en el futuro
  • Siga la excelencia para mejores resultados

Elevando los estándares del servicio al cliente

Featuring Jack Mackey
  • Desarrolle lealtad consistente del cliente
  • Lo que los clientes no le dicen
  • Los orígenes de las expectativas del cliente

10 Competencias básicas


Comunicación
Desarrollo del Personal
Manejo del Cambio
Solución de problemas
Pensamiento estratégico

Servicio al Cliente
Liderazgo
Negociación
Incremento de productividad
Trabajo en equipo

Bullet Proof® Manager