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Cómo el cuidado personal puede llevar al éxito

El fin de año se acerca rápidamente. La temporada navideña puede hacer que se sienta abrumado o estresado debido a las dificultades de cumplir proyectos en las fechas estimadas. Es durante este tiempo que es más importante hacer que el cuidado personal sea su prioridad. Piense sobre cuánto le está costando no cuidarse. ¿Cómo luce… read more

Cómo manejar los conflictos

“Para tener buenas ideas e innovación verdadera, uno necesita interacción humana, conflicto, discusión y debate”. Margaret Heffernan. El conflicto es una parte inevitable del crecimiento. Para manejar el conflicto apropiadamente, usted necesita adoptar una mentalidad que reconozca que el conflicto es natural y productivo. Si no ajusta su mentalidad y ve el conflicto como algo… read more

Mejore el desempeño del equipo a través de la diversidad e inclusión

Piense sobre los desafíos actuales que está experimentando como ejecutivo. Quizás está tratando de identificar formas de innovar para obtener una ventaja competitiva. O tal vez su equipo está experimentando una alta rotación de personal y se le asignó la tarea de rediseñar su estrategia de reclutamiento. Como líder, usted es responsable de identificar soluciones… read more

7 formas de superar la sobrecarga laboral

  ¿Alguna vez ha comenzado un lunes temiendo la próxima semana debido a todas las cosas que necesita cumplir? Usted comienza la semana sintiéndose abrumado y estresado cuando ni siquiera ha comenzado a trabajar, y para el momento en que llega a la oficina, se siente exhausto. ¿Esto le suena familiar? No tiene que ser… read more

Desarrollando una Visión para los Negocios (Business Acumen)

Si le dieran dos minutos para describir su visión empresarial, obstáculos, estrategias y posición financiera, ¿lo podría hacer? Muchas personas pueden, pero qué tan bien lo hagan depende mucho de qué tan desarrollada está su visión para los negocios. La visión para los negocios (Business Acumen) es su habilidad de entender cómo opera su negocio,… read more

Cómo ser un comunicador memorable

Todos hemos experimentado un momento en nuestras vidas en el que alguien nos habla directamente a nosotros y otros en los que le hablan a alguien más. Piense sobre un momento en el que estuvo sentado en una sala escuchando a alguien presentar una idea en particular. El orador era monótono y leía cada palabra… read more

Cómo coachear a sus empleados

Imagine este escenario; usted tiene a un colaborador sobresaliente en términos de cumplimiento y gestión de plazos. Él es genial logrando resultados. Usted le está haciendo una evaluación de desempeño al empleado, y él dice que espera recibir un ascenso pronto. Sin embargo, aunque este individuo es uno de los mejores, usted está reacio a… read more

Reseña literaria –Fanáticos Delirantes: Un enfoque revolucionario hacia la atención al cliente

Tomado de Amazon.com: “Sus clientes están satisfechos solo porque sus expectativas son muy bajas y porque nadie más está haciendo un mejor trabajo. Tener clientes satisfechos ya no es lo suficientemente bueno. Si realmente quiere un negocio en auge, tiene que crear fanáticos delirantes”. Esto, en resumen, es el consejo dado a un nuevo Director… read more

4 consejos rápidos para motivar a los empleados y subir la moral

Imagínese en esta situación. Su jefe le da un proyecto con una fecha de entrega difícil de cumplir. Él le dice que la actividad es importante y debe hacerse, pero no explica nada más que eso. Usted está trabajando día tras día para completar el proyecto, pero continúa teniendo contratiempos. Usted no tiene suficiente dinero… read more