Trainingskalender

Ergebnisse auf Anhieb liefern!

  • Mit Zukunftsfragen zum „Danach“
  • Der Goldader folgen
  • Bessere Ergebnisse durch klare Information

Die Messlatte im Kundenservice höher legen!

  • Kunden sind wie Eisberge
  • Nur „zufrieden“ ist nicht genug
  • An 2. Stelle steht der Kunde...

10 Erfolgsfaktoren


Kommunikation
Mitarbeiterentwicklung
Change-Management
Problemlösung
Strategisches Denken

Serviceorientierung
Motivierende Führung
Verhandlungsgeschick
Leistungsorientierung
Team-Building

Business Leadership Training